專業的技術顧問服務

如果您基于我們的ESFramework通信框架或OMCS語音視頻框架開發的系統,遇到難以解決的bug,或者,在部署上線運行后,發現性能或效率達不到您預期的目標,那么我們可以有償為您提供專業的技術顧問服務。

該服務將針對您項目的具體實際情況(我們會深入了解項目的業務需求和現有源碼實現等細節信息),提供專業的具有針對性的解決或優化方案,并協助您完成方案的實施。

目前,我們提供的技術顧問服務分為三大類型:

1.疑難bug解決

        比如,有些bug牽扯到的業務流程、模塊關系很復雜, 并且bug的出現似乎沒有什么規律,很難定位bug產生的根源,等等。

2.服務端性能優化

       比如,您的系統當在線人數達到一個范圍時,人數就再也上不去了,并且,系統變得不穩定,容易宕機;又比如,CPU 100%,系統無響應; 再比如,數據庫瓶頸,死鎖;等等。

3.網絡調優

       對于那些語音視頻對話系統,在上線運行后,網絡調優是非常關鍵的,其決定了通信雙方對話的流暢程序,直接決定了用戶對系統的體驗。在什么地方部署服務器?如何部署?是否需要動態分配?等等問題都是很重要的。針對這些問題,我們積累了相當的經驗,并總結了相應的措施和解決方案。

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說明:如何界定技術顧問服務和普通技術支持?

以解決疑難bug這項技術顧問服務為例:

(1)界定標準:使用官方提供的demo或OrayTalk演示相同的功能多次,bug不會重現。

(2)公平保證:在接受我們的技術顧問服務后,如果最后發現bug的根源在我們框架內部(即框架需要發布新版本以修復該bug),那么,我們將退還顧問服務費用。 

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